Los acosadores, suelen haber crecido rodeados de una atmósfera falta de empatía, suelen haber sufrido la manipulación o el abuso en su infancia y, ya de mayores, consolidan sus relaciones más en el ámbito de las relaciones sociales que en el de la verdadera amistad o del amor. Tienen enormes intereses materiales y no responden a normas éticas o morales, aunque simulen respetarlas. Viven en un universo donde su ego constituye la medida de todas las cosas.

Es muy frecuente, por el contrario, que las personas acosadas vivan en otro universo por completo distinto. El suyo es un entorno donde la empatía tiene un papel muy importante, y donde las relaciones humanas son la base de su vida y también de su trabajo. En general, son bastante consecuentes con sus ideas y esto les da un cierto liderazgo entre sus relaciones y compañeros de trabajo.

El acosador vive en consonancia con su entorno. Es desconfiado, precavido y planifica fríamente sus actos.

Por el contario, sus víctimas disfrutan de la vida que basan en las emociones positivas y así viven confiadamente.

Pero en el Universo, con mayúsculas, lo cierto es que hay una inmensa diversidad de personas y circunstancias que en su conjunto lo enriquecen y completan.

Es necesario no engañarse e incorporar y aceptar, la certeza de que en nuestro mundo existen también personas que se aprovechan de los demás, que buscan el poder, el dominio, por cualquier procedimiento, incluso en la de la violencia psicológica; pues vivir en la idea de que estas personas no existen, o que no pueden tener influencia sobre nosotros o nuestro entorno, es falso. Sólo lo que se acepta puede ser integrado, y sólo aquello que hemos integrado en nuestro mundo puede ser combatido.

¿Cuál es tu universo?

¿Has incorporado a él todo tipo de personas y situaciones posibles?

¿Estableces los procedimientos adecuados para protegerte de quienes son potencialmente peligrosos?

No te conformes con un universo parcial, incorpora todo lo que realmente existe en él y así es como podrás empezar a anticipar nuevas circunstancias, incluso agresiones. Aparta de ti lo que no te guste, lo que no quieras compartir, pero no niegues ni su existencia ni su capacidad destructiva.

Acepta el verdadero Universo.

Muchas  veces  ejercitamos la confianza por inercia y sin conciencia, unas veces por instintos y otras por intuición, pero nos conviene aprender a distinguir situaciones de personas y más en el contexto laboral en el que estamos mucho tiempo al día viviendo confusiones, aprendizajes y diversos tipos de violencia no explícita. Para ello te invito a explorar algún concepto útil, estudiado por investigadores (citados al final del artículo).

En palabras de Mutti, la confianza se produce entre la esperanza (como una fe sin evidencias) y la certeza (como una evidencia que no precisa fe). Traduciendo, en el trabajo confiamos  en personas que no conocemos, que no elegimos pero algo nos dice que debe ser así y esto nos deja desprovistos de cierta conciencia. Entramos en la fe. Creemos y sólo creemos que en el trabajo todo es fiable, porque se supone que la institución o la empresa en la que trabajas es fiable y te va a respetar y reconocer. Habrás vivido que esto no es del todo real, es una -fe sin evidencia-, lo que contribuye a volvernos vulnerables ante lo que ignoramos, simplemente por desconocerlo.

La confianza pues, tiene un significado que es el nuestro el de cada uno, pero también el múltiple sentido que le da tu empresa o institución en la que trabajas, que no lo conoces hasta que lo sientes. Se te contrata para que prestes tu tiempo, tus sentidos, tus capacidades y……ello conlleva prestar sin darte cuenta, tus lealtades al código de relaciones en el que tú crees, pero que realmente sólo puedes descubrir su realismo con tiempo, vivencias y sensaciones sentidas….hasta ver si es lo que creías.

Son exigencias encubiertas que no te piden en el contrato, pero sientes que están ahí conformando una abstracción, lo que llaman los expertos un SISTEMA ABSTRACTO, al que se le supone cierta especialidad en algo y ante lo que tú te exiges cumplir.  Además tú sientes un vínculo, y esto hace conveniente que aprendamos a calibrar con nuestro nivel de entrega y vulnerabilidad como ser humano. Asi nos protegeremos cuando nos exijan fingir y dar lo que no sentimos ético.

Es por tanto una CONFIANZA FIGURADA, en alguien más que en algo, pero porque crees que debe ser así, no porque sea así necesariamente en la realidad.  Todas las formas de organización empresarial o institucional, sustancian una base cínica, como una cortina de humo y es eso, humo. Ejemplos: el banco amigo que se presenta al usuario como una amistad que te ayuda, hace sentir al trabajador como parte de un vínculo que no existe sino que se presenta así.  Esa cercanía que te ofrece la azafata que trabaja en el avión entrenada para sonreír, te sugestiona como usuario en que el avión no se va a caer y ella procede de un organización que le instruye en creerlo para trasmitirlo. Ofrecer intimidad, cercanía y reciprocidad desde gestos y expresiones aprendidas y ensayadas, pero no necesariamente reales……es lo que llaman CONFIANZA DENSA.

Te invito a ir descubriendo conceptos útiles para nuestra protección como personas que trabajamos en entornos repletos de encrucijadas y códigos no siempre visibles. No podemos disociar la persona del trabajador, y aunque las universidades (otra institución más) entrenan para separar lo profesional de lo personal, te aseguro que se trata de otra sonrisa de azafata de avión. Seguimos en contacto.

(TÉRMINOS EXTRAÍDOS DE -LA SONRISA DE LA INSTITUCIÓN. Confianza y riesgo en sistemas expertos-: Francisco Cruces, Angel Diaz de Rada, Honorio Velasco, Celeste Jiménez de Madariaga y Raúl Sánchez Molina). FOTO DE: Andrés Rodríguez. United Kingdom (representa el trabajo en equipo).

¿Has podido identificar todos tus síntomas, todo tu malestar?

Es muy posible que no. Quizá resumas tu situación con unas pocas frases:

No me encuentro bien. Duermo mal. Estoy agobiado.

Sin embargo, esta descripción no es suficiente, y no lo es porque no la has analizado bien, a fondo, en cada faceta, todo lo que te está ocurriendo. Toma papel y lápiz y anota todo, absolutamente todo lo que te ocurre. Apunta si encuentras ansiedad en ti, si te sientes estresado, si tienes ahogos, si se te eriza el cabello, si te sonrojas, si tienes sobresaltos injustificados. ¿Te sientes aislado? Apúntalo. ¿Necesitas estar solo?, ¿Te apartan, te aíslan, te cierran las puertas, eres como invisible a los demás?… apúntalo todo.

Repasa tus síntomas físicos, ¿Tu corazón se acelera sin previo aviso, has perdido memoria? Es posible que haya aparecido una urticaria por tu piel y no le hayas dado importancia, o que tengas problemas gástricos o dolores abdominales, diarreas o contracturas en el cuello o espalda. Que te hayan aparecido infecciones que antes no tenías y que tardan en curar más de la cuenta. Puede que te sientas vigilante, expectante ante cualquier acontecimiento. También puede ser que tengas náuseas o vómitos, especialmente por la mañana, antes de ir a trabajar, o que aparezcan temblores en las manos, en las piernas quizá.

Analiza tu verdadera situación desde todos los puntos de vista, también el social. ¿Has perdido amigos? ¿Tienes problemas de pareja? ¿Estás irascible, agresivo en ocasiones?

No puedes ni debes negar la realidad. Haz un examen completo de todos tus síntomas, psíquicos, físicos y sociales. Es primordial que empieces a entender que todo tiene su porqué, su razón, su origen. Si no analizas bien y reconoces todos tus síntomas no podrás asumir tu situación y no podrás empezar a plantear las cosas como verdaderamente son, con la trascendencia que realmente están teniendo.

Cuando ya tengas la lista de todo, absolutamente todo lo que te ocurre, memorízala, acéptate tal y como te encuentras y hazte plenamente consciente de tu propia situación, de la realidad de tus síntomas.

Después, cuando ya no haga falta negarte a ti mismo tu verdadera situación, pide consulta a tu médico y cuando estés frente a él cuéntale todo lo que estás pasando, hasta los pequeños detalles. No olvides nada. No escatimes dramatismo para tu situación. Procura transmitir de la forma más completa posible todo lo que te ocurre, cada síntoma, cada enfermedad. Si no lo haces así, tu médico no podrá llegar a saber todo el daño que tienes y los efectos que está causando en ti. Finalmente no olvides explicarle cual es el origen de todo esto, tu situación laboral. Dile desde cuándo, en qué momento empezó todo, como se ha desarrollado. Y, si no te encuentras con fuerzas para seguir trabajando, pide que te de la baja laboral, acéptate tal y como estás ahora.

Negando tu situación, nada se resolverá.

Descubrirás que cuando transmites información es cuando las personas a tu alrededor pueden ayudarte. Si te niegas a ti mismo lo que realmente ocurre, ¿Cómo podrías transmitir a otros lo que padeces?

Ningún problema que no sea reconocido puede ser resuelto. Analízate, reconócete, asume tu situación y después pide ayuda, por este orden.

Si tu médico no entiende, no quiere ver todo tu problema en su verdadera dimensión, no lo dudes, cambia de médico y ve a otro que sea capaz de ver en ti a un paciente y no sólo unos síntomas. Si estando como estás, tu médico te dice usted lo que tiene no es un problema médico sino un problema legal llame a su abogado, sin dudarlo busca otro profesional que entienda que eres una persona con muchos problemas de salud, y no sólo un caso clínico más.

La ayuda llegará, de una u otra forma irá llegando.

A través de este Blog también.

Reconoce la realidad, pide ayuda, y poco a poco la ayuda irá llegando desde muy diferentes lugares.

Todo lo que te está ocurriendo, es por ser más consciente, por ser tú mism@ y eso en los tiempos delirantes que vivimos tiene un precio. El doloroso precio de creer en lo bien hecho, de suponer que es lo que todo el mundo busca, y de tener destrezas en hacerlo, sin tú haberlo pensado jamás te has convertido en objeto de un ataque silencioso.

No es fácil de ver. Pero sientes que dentro de ti se mueve algo hondo, que tu instinto te dice que algo no va bien. A pesar de revisar que sigues haciendo tu trabajo porque te gusta y con criterio ético, tu cuerpo te empuja a llamar tu atención, que le escuches. Es probable que hayas tenido un tiempo de negación buscando errores en ti.

Es vital que escuches tu cuerpo. Esa ansiedad, ese sueño continuo interrumpido por secuencias vividas en el trabajo, frases de compañeros que creías buenas personas, pero que descubres que no eran verdad te retumban y te duelen.

Si, es dolor. Te están agrediendo en silencio, estas ante un teatro repleto de actitudes escenificadas que simplemente no son verdad, por eso tu cuerpo a su forma te indica que pares, que aceptes, que ordenes y que no te recrimines más abstracciones. Eres más importante de lo que supones, para esa persona que te arremete. Estás en una espiral donde tú eres agredid@. Dale la importancia que tiene, no la que piensas sino la que sientes. No hay nada más importante que lo que sientes. Hay personas a tu alrededor que jamás te lo dirán, pero su deseo es que no estés y toda esa energía negada actúa en tu contra.

Para y escúchate.

Seguimos apoyándote para andar por un camino que curiosamente va a regalar a tu persona, un ser humano más consciente, más real, más prudente y más feliz….. seguimos en contacto. Te aseguramos que no estas sól@.

Es probable que incluso tus compañer@s sean buenas personas, afables la mayoría de ellas, por la que te has sentido escuchado@ más de una vez. Ahora sin embargo son las mismas personas, pero tú ya no sientes seguridad en nadie. Sientes vértigo y te bombardean sensaciones diversas de culpa.  Sientes dudas de hasta quién saludar y cómo, tus habilidades relacionales ya no te salen, sientes tristeza y lloras……..te están acosando en silencio, sin cambiar nada aparente, pero cambiando todo el fondo.

Ya sientes y percibes que no te miran igual, son contactos rápidos y efímeros, te huyen.

Es miedo. Miedo tuyo y miedo de los que te rodean. Alguien ha empezado en silencio, a expandir sutilmente la necesidad de tu derribo anímico y tu don de gente. Los cambios en las expresiones de los demás que estás percibiendo, son miedo. Ahora te toca a ti,  no conocemos la gestión íntima del miedo en cada persona, esto es algo que se siente en soledad y en silencio. El ser humano es capaz de no cambiar de gesto, para si cambiar de energía hacia ti….si ha sentido miedo y amenaza de hablar contigo, es un peligro para él mismo, imagínate para ti.

Venga que te acompañamos, no estás sól@. Cuando te das cuenta y lo aceptas duele mucho pero seguro que hay algo en tu adentro que está curando.

He pensado últimamente que debiéramos estar más tiempo juntos, ya sea para estar bien o estar mal, pero juntos al fin, sabes, no quiero seguir viviendo así… No quiero seguir constantemente recordándote lo importante que eres para mí, eres parte de mi vida y tú lo sabes.

Ayer por ejemplo se te veía feliz, podías  tocar el cielo con las manos, yo mismo te observé, eras otra persona, pero además te dijeron que hiciste un lindo trabajo y te sentías tan bien por ello, en cambio hoy, no te conozco, cambias de humor y cuesta hacerte ver, lo importante que tu vida es.

No voy a estar siempre presente para recordártelo, tú lo debes saber, ni otros lo harán por mí.

He oído por ahí algunos rumores que dicen que no sirves para nada, que nada te sale bien, que sientes que la vida no vale la pena vivir, pero tu no hagas caso de ello, escúchame a mi, tan solo recuérdame, en las horas más felices.

Vive  cada día como si fuera único, recupera  tu sensibilidad, empieza a descubrir nuevamente tu rostro, junta las manos y siente tus dedos como si te pertenecieran, vas a saber que se puede, que se puede vivir… únicamente.

De un momento a otro me pareció que estabas ahí, tratando  de acordarte como eran esos tiempos en que te sentías bien, si al menos me tuvieras cada vez más presente, entenderías que somos el uno para el otro.

Solo que uno, tiene que ser mucho más.

Fiel a su vocación de ayudar a quienes se encuentren soportando una situación de acoso moral, la asociación ANAMIB da inicio a este BLOG-AVA, a través del que se prestará apoyo desde este ámbito virtual.

En este Blog de Ayuda Virtual de Anamib, algunos autores irán aportando a través de sus escritos, su experiencia, su orientación y su consejo, una forma de ayuda más para quienes lo vayan siguiendo, y llevarán este tipo de aportación desde distintos ángulos y visiones, la social, la laboral, la terapéutica y otras que puedan ir surgiendo como útiles instrumentos para este proyecto.

Con la ambición de llevar lo más lejos posible esta otra forma de ayuda, estas aportaciones proceden de rincones separados del mundo, pues aún alejados físicamente, los autores, están sin embargo unidos por el interés común en este afán de colaborar con quienes lo necesiten.

Del mismo modo que la desgracia, el dolor y el abandono unen a las personas en lugares muy dispares, también es posible unirlas en la comprensión, en el trabajo, en la creación de un áea común de apoyo, en la ayuda mutua.

Esta es la línea definitoria de este apartado de la red donde se trabaja para paliar los efectos del hostigamiento laboral, del mobbing, del psicoterror. Su contenido se puede resumir en una única palabra: ayuda.

Ricardo Pérez-Accino

Presidente de ANAMIB

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